Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a Juvela. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Juvela.
Juvela opera este sitio web y tienda en línea https://www.juvelaz.com, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios puestos a tu disposición como cliente, con el fin de ofrecer una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”).
Juvela funciona con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerte nuestros Servicios.
Los siguientes Términos y Condiciones, junto con cualquier política adicional aquí mencionada (colectivamente, estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.
Por favor, lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que posees o administras.
Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda en línea o comprar cualquier producto o servicio, es posible que debas proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa, y que tienes los derechos necesarios para facilitarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos y servicios con precisión en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los artículos pueden variar según tu dispositivo y su configuración.
No garantizamos que la calidad o apariencia de los productos cumpla con tus expectativas o coincida exactamente con lo mostrado en nuestro sitio.
Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Juvela se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción. Un pedido no se considerará aceptado hasta que haya sido confirmado y el pago haya sido procesado correctamente.
Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que puede que no siempre sea posible cancelarlo una vez aceptado. En caso de que rechacemos o modifiquemos tu pedido, te notificaremos por correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionado al finalizar la compra.
Todas las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolso.
Declaras y garantizas que tus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado en el momento de la compra y confirmado en el correo electrónico de tu pedido.
Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, aranceles aduaneros ni tasas de importación.
Aceptas proporcionar información de facturación y pago actual, completa y precisa, y actualizarla oportunamente cuando sea necesario (incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento).
Declaras y garantizas que estás autorizado a utilizar el método de pago proporcionado y que cubrirás todos los cargos aplicables, incluidos impuestos y gastos de envío.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Los tiempos estimados de entrega se proporcionan únicamente para tu conveniencia y no están garantizados. Una vez que los productos son entregados al transportista, el riesgo de pérdida se transfiere a ti, el cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido y materiales dentro de los Servicios (incluyendo marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, videos, reseñas, audio, diseño y estructura) son propiedad de Juvela, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Se te concede una licencia limitada, personal y no comercial para acceder y utilizar los Servicios. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni explotar de ninguna otra manera ningún contenido sin consentimiento previo por escrito.
Los nombres, logotipos y marcas registradas de Juvela no pueden utilizarse sin autorización expresa por escrito. Shopify y otros nombres mencionados son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni controlamos. Dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. El uso de estas herramientas es completamente bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o prácticas de ningún sitio enlazado. El acceso a dichos sitios es bajo tu propio riesgo.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Juvela funciona con tecnología de Shopify; sin embargo, todas las ventas y transacciones se realizan directamente entre el cliente y Juvela. Shopify no es responsable de ningún producto o servicio adquirido a través de esta tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Shopify.
Al utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído y aceptas ambas políticas.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si nos envías comentarios, sugerencias o reseñas (“Comentarios”), otorgas a Juvela una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido para cualquier propósito.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber errores tipográficos o inexactitudes en la información de nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o modificar información sin previo aviso, incluso después de que se haya realizado un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes utilizar nuestros Servicios para fines lícitos. Está prohibido usar los Servicios para actividades ilegales, abusivas, engañosas o perjudiciales que puedan infringir los derechos de otros o de Juvela.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si incumples estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Nuestros Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo, entre otras, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Juvela y sus afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Juvela, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación o demanda derivada de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derechos de terceros.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de no hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Juvela respecto al uso de los Servicios.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Juvela, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se proporcionan únicamente por conveniencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar o modificar estos Términos publicando las revisiones en nuestro sitio web. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a:
📧 info@juvelas.com
🌐 https://www.juvelaz.com